Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại tv68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tv68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đầu đăng nhập
tv68 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại tv68
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách tv68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ cả hai phía.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tv68 để được hỗ trợ điều khoản và các vấn đề xác minh tài khoản nhanh chóng.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn trên tv68.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tv68. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký và tuân theo các điều khoản xác minh danh tính.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản và chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn theo đúng quy trình.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.